Гостевая книга
Анастасия спрашивает:
Добрый день! Куда пропала ваша прекрасная веранда! Без нее потерялся весь антураж кафе!!!! Всегда нравилось ваше кафе своей несравнимой атмосферой! Домашним уютом и хорошей кухней! Столько воспоминаний связанно именно с летними деньками проведенными на вашей веранде. Н теперь это стало невозможным. А сидеть на солнцепеке, боясь получить солнечный удар, желания нет. Спасибо за внимание! Надеюсь меня услышать и вернут беседки!
Добрый день! Спасибо за отзыв! Отвечая на Ваше пожелание, хотим сказать, что приходя на работу, каждый день, мы руководствуемся интересами гостей! Беседки были убраны с веранды в связи с тем, что "случайные" люди перестали стесняться пользоваться ими в ночное и вечернее время. Кальяны "курились" у нас уже после 20 часов, на замечания вежливых официантов - не реагировали.
У нас готов проект реконструкции веранды в "закрытом" контуре, но реализоваться он будет в следующем году. А пока выносная мебель решает нашу проблему. Приносим свои извинения за временные неудобства. С любовью к гостям, кафе-кондитерская "Клаус".
Еткарине спрашивает:
Ой, а что это мой отзыв блокируют? Только хорошие публикуете?
Екатерина, добрый день! Очень обрадовались Вашим комплиментам в адрес предприятия - спасибо! И ни в коем случае не хотели Вас оскорбить. Конечно официант должен был быть более корректен - "Гость", "Гостья" - это его корпоративный стиль. Приносим свои искренние извинения, если это Вас обидело. Беседу с официантами провели.
Не отвечали сразу так как были очень загружены работой на прошлой неделе. С уважением, кафе-кондитерская "Клаус".
Екатерина спрашивает:
Это произошло на Никитина, но обойдусь, пожалуй, в целом без посещения где-либо
Катя спрашивает:
Добрый день, в течение 9 лет являлась Вашим постоянным клиентом, я была в восторге от вашего обслуживания, еды, атмосферы. А этот чудесный хэнд-мейд .каждый раз всегда новый. У Вас очень приятное руководство - на первом курсе общалась с руководством по статье для журнала. Но после недавнего случая больше к Вам ни ногой. Мне 27 лет. Я слежу за собой усиленно, посещаю салоны, фигура подтянутая, с лицом особых проблем вроде бы нет....- я так считала. До этого дня. Ваша официантка на весь зал назвала меня женщиной - женщине на подпись чек!!! Конечно .я не мужчина....Но называть, молодую женщину по половому признаку - удел быдла. Я, к слову, не могу даже моложе 40 назвать никого женщиной - язык не повернется. Девушки и только девушки. Напишу об этом везде . Я чувствую себя оскорбленной. Это не очередь в поликлинике или роддоме .а заведение, куда люди приходят вкусно кушать и отдыхать .а не зарабатывать новые комплексы.....Всего доброго.
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте! Хотим поблагодарить коллектив кафе за отличные пироги на заказ. Заказывали уже несколько раз для праздничных посиделок на работе, всегда очень вкусно, все коллеги хвалят. Пробовали пока что с рыбой и с капустой, всем рекомендуем. Уважаемые сотрудники, подскажите, нет ли у Вас доставки заказанных изделий и, если нет, то не планируется ли появление такой услуги? Может быть, за дополнительную плату или при заказе на какую-то сумму? Еще хотелось бы в будущем получить возможность делать заказ через Ваш сайт с помощью специальной формы заказа или через он-лайн консультанта с предоплатой по банковской карте. Желаем Вам дальнейших успехов и всего самого доброго!
Екатерина, здравствуйте! Доставка продукции у нас осуществляется водителем-экспедитором, который совмещает поездки по закупке сырья и выездные мероприятия по оказанию услуг питания. Если у него есть время в конкретный день, то мы не отказываем "домчать" наши изделия заказчикам. Цена может быть бесплатной (если по дороге), или от 300 до 1200 (это зависит от расстояния, например часто мы доставляем и за 32 км). Что касается оплат через карты - мы уже думаем как "реорганизовать" сайт, потому что понимаем, что это "требование сегодняшнего дня". Спасибо за доброжелательность. Хочется работать с еще большим желанием! Радостных Вам дней!
